Avant le premier dépôt

Slot Casino : comment garder le jeu responsable ?

Le jeu est réservé aux 18 ans et plus ; chaque compte Slot Casino contient limites de dépôt, de mise, de session, pause et auto-exclusion temporaire.

Fixer ma limite

Licence vérifiéeAgréé par l'Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-199519) et audité par QUINEL et Gaming Laboratories International

Protection du joueur

Ce que contient votre compte

Chez Slot Casino, tout est écrit noir sur blanc et les outils se règlent depuis le compte.

Âge minimum18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-199519

Auto-exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Limites et exclusion[email protected]

Pendant le jeu

Des garde-fous réglables en quelques clics

Après lecture, vous saurez quel outil activer selon la situation et où le retrouver dans le compte.

Un budget cadré

Cet outil plafonne ce que vous pouvez déposer sur une période donnée. Activez-le avant le premier dépôt, quand vous voulez cadrer votre budget de jeu.

Combien par tour au maximum ?

Ce réglage borne les sommes engagées sur chaque mise. Choisissez-le si le montant des mises vous échappe, avant de lancer une partie.

Coupure nette du compte

Cette option bloque l'accès à votre compte pendant la durée choisie. Prenez-la quand vous voulez couper net, sans laisser la porte entrouverte.

Une pause sans fermeture

Cette pause met votre compte en veille, sans la portée d'une auto-exclusion. Demandez-la quand vous voulez simplement souffler un moment avant de reprendre.

Une session qui a une fin

Ce minuteur suit le temps passé dans le compte et ferme la session à l'échéance. Posez-le avant de commencer si vous perdez la notion des heures.

Avant la première mise

Comment fixer une limite dans le compte ?

Ces quatre étapes vous mènent du menu du compte à la limite confirmée, sans détour.

Rubrique jeu responsable

Ouvrez votre compte et cherchez la rubrique de réglages, souvent appelée limites ou jeu responsable. Vérifiez que vous êtes bien dans votre profil.

Qu'est-ce qui est déjà actif ?

Dans cette rubrique, ouvrez la partie consacrée aux limites. Regardez ce qui est déjà actif : un plafond existant s'affiche avec sa valeur actuelle.

Choisissez un seul plafond

Choisissez le plafond qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou temps de session. Un seul suffit pour commencer, d'autres s'ajoutent ensuite.

Vérifiez la limite affichée

Validez le réglage, puis retournez dans la rubrique pour voir la limite affichée. Si elle n'apparaît pas, écrivez au support depuis votre compte.

Le moment d'en parler

Appelez l'un de ces services dès maintenant

Vous saurez quel service joindre, à quelle heure et sans donner votre nom.

Joueurs Info Service

Une ligne joignable sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, au tarif habituel, qui écoute les joueurs comme leurs proches sans jamais demander d'identité. Le chat anonyme complète le téléphone. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et à leur entourage, avec des groupes de parole, une thérapie en ligne gratuite et des conseils sociaux et financiers pour reprendre pied. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire pour faire le point sur vos habitudes de jeu, doublé d'un annuaire qui recense toutes les aides disponibles et que l'ANJ recommande elle-même. evalujeu.fr

Les signaux qu'il ne faut pas laisser filer

Un signe isolé ne dit rien de grave. Plusieurs signes qui reviennent, en revanche, méritent votre attention avant que le jeu ne prenne la place du reste. Poser une limite ou mettre le compte en pause reste le premier geste, simple et réversible.

Lisez cette liste à froid, en pensant à vos dernières semaines de jeu.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous dépassez le budget que vous aviez fixé
Vous jouez pour oublier une journée difficile
Vous pensez au jeu en dehors des sessions
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas

Une famille informée, un jeu qui reste un jeu

Préparez votre pièce d'identité. Le compte est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité est demandée avant tout premier retrait : préparez-la avant d'ouvrir le compte, pas au moment de sortir un gain.

Un filtre sur l'appareil familial. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial ou le téléphone d'un adolescent filtre les sites de jeux d'argent. Choisissez-le avec la personne concernée et posez un mot de passe que seul l'adulte connaît.

Parlez sans accuser. Parler sans reproche aide plus qu'une mise en garde répétée : décrivez ce que vous voyez, sans juger la personne. Joueurs Info Service reçoit aussi les proches, au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00.

Vous sentez qu'il faut couper, pour combien de temps ?

Reprendre la main sans fermer. C'est un temps mort que vous ouvrez depuis les réglages du compte, pour quelques heures ou quelques jours. Il suspend vos dépôts et vos mises, et vous retrouvez le compte tel quel à la fin, sans démarche à faire.

Une porte fermée, sans retour anticipé. Ici, l'accès au compte se ferme pour une longue période choisie depuis les réglages, sans possibilité de revenir en arrière avant la fin. Ce choix vous retire toute décision à prendre les jours où l'envie revient.

Trois ans au calme, puis vous verrez. L'interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos, aux clubs de jeux et aux comptes FDJ ou PMU. Elle court sur trois ans minimum, la levée se demandant ensuite en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Soutien concret

Fatigue des pertes, envie de souffler : on répond

Vous saurez quoi activer, quoi demander au support et vers qui vous tourner ensuite.

Mon conjoint joue trop, vers qui me tourner ?+

Oui, les proches peuvent appeler la ligne d'écoute prévue pour eux : elle conseille aussi les familles, de façon anonyme. SOS Joueurs reçoit également les proches, avec un accompagnement psychologique et social. Gardez ces deux contacts sous la main pour décider de la suite ensemble.

Peut-on revenir sur une limite déjà validée ?+

Un plafond se modifie depuis la même rubrique du compte, celle où il a été posé. Vérifiez le montant affiché après chaque changement : c'est ce chiffre qui s'applique à vos prochains dépôts ou mises. Prenez ce temps à froid, quand aucun coup de tête ne décide pour vous.

Comment arrêter définitivement chez Slot Casino ?+

Écrivez au support à [email protected] en demandant la fermeture définitive de votre compte ; l'équipe vous indiquera la marche à suivre. La démarche ne se règle pas dans les réglages, elle passe par cette demande écrite. Si le besoin de jouer ailleurs persiste, l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ vous couvre.

Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre avant le terme ?+

Non : la durée que vous avez choisie court jusqu'au bout, sans sortie anticipée. C'est précisément là sa force, puisqu'elle protège d'une décision prise sur l'impulsion du moment. Réfléchissez donc au délai au calme, car il vous engagera entièrement.

Les limites se règlent-elles depuis un téléphone ?+

Oui, la version mobile du compte reprend la même rubrique de réglages que sur ordinateur. Un plafond de dépôt posé sur l'écran du téléphone vaut pour le compte, quel que soit l'appareil utilisé ensuite. Rien n'est décalé ni simplifié dans cette version.

Ma pause coupe-t-elle aussi l'accès aux autres sites ?+

Non, la pause et l'auto-exclusion du compte ne concernent que Slot Casino. Pour bloquer l'ensemble des sites agréés par l'ANJ, plus les casinos et clubs de jeux, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux. Cette démarche est strictement personnelle.